物流服务是非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是伴随着销售和消费产生的及时服务。今天物流百科和大家分享的是物流服务的五大特性,希望大家喜欢!
需求波动性。由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和术量上是多变的,有较强的波动性,为此容易造成供需失衡,成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
可替代性。物流行业的服务水准难达到货主要求的情况下,货主企业就会到自营物流的形式拒绝物流企业的服务,物流企业的市场空间的扩展就会面临困难。此外,不同运输手段也会产生竞争。物流企业的竞争不仅会来自同业种内的不同企业,还会来自不同业种的其他企业、物流服务的可替代。
从属性。由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而产生、发展,因此,物流服务必须从属干货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间,流通方式,提货配送方式都是由货主选择决定。物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。
即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。
移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。
当前,物流行业在不断发展,每个发展阶段都有突破性进步,而